В срок от 14 дни имате право да върнете или замените това, което сте поръчали, но само ако е в състоянието, в което сте го получили от нас. Продуктът да е с оригиналната опаковка и етикетите да не са отстранени. Ако тези условия са спазени, веднага след като го получим обратно от Вас, ще направим замяна за предварително избран от Вас модел или ще Ви възстановим пълната стойност, която сте заплатили за него.

ЗАМЯНА – ако желаете да направите замяна, моля свържете се с нас според най-удобния за Вас начин – на телефон +359 876 860 504, пишете ни съобщение на Facebook страницата ни https://www.facebook.com или на имейл  office@royalshop.bg. Връщането към нас е винаги за наша сметка.

ВРЪЩАНЕ – ако желаете да върнете продукт към нас и да Ви възстановим сумата, която сте заплатили за него, изпратете го с куриерска фирма „Еконт Експрес“ до посочен на касовата бележка адрес. Връщането към нас е винаги за наша сметка и за Вас е напълно безплатно. 

– Ако сте заплатили поръчката си в брой (с наложен платеж), връщането задължително трябва да е с опция „Преглед“ и с наложен платеж, равен на стойността на артикула, който ни връщате. След като получим артикула, ще може да получите парите си в брой от куриерска фирма „Еконт Експрес“ на следващия работен ден след като сме приели пратката ви. 

Винаги сме на Ваше разположение!